ICT infrastructuur voor het mkb
- Ingericht op hoe informatie stroomt
- Verbeteren in volgorde van urgentie
- ISO 27001-gecertificeerd
ICT infrastructuur uitgelegd
Wat is een ICT infrastructuur?
Een ICT infrastructuur is het geheel van voorzieningen waarmee een organisatie informatie verwerkt, opslaat, deelt en communiceert. Naast computers, servers en netwerken horen daar ook de verbindingen tussen medewerkers, vestigingen, applicaties, klanten en leveranciers bij: internetverbindingen, wifi, Microsoft 365, cloudtelefonie en beveiligde toegang.
Uw data in
veilige handen
Uw data in
veilige handen
Ingericht op hoe informatie stroomt
Medewerkers delen bestanden op drie verschillende manieren. Telefonie loopt via een andere leverancier dan het internet. Thuiswerkers loggen elk op hun eigen manier in. En bij een storing is niet duidelijk welk systeem of welke partij verantwoordelijk is.
Office IT ontwerpt, richt in en beheert de samenhangende ICT infrastructuur van mkb-bedrijven in Friesland en omgeving. Wij verbinden bedrijfsnetwerken, internetverbindingen, online werkplekken, telefonie en beveiliging tot één beheerde omgeving, en kijken daarbij vooral naar hoe informatie door je organisatie stroomt.
- Eén beheerde omgeving
- Duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is
- Afgestemd op je informatiestroom
Waar het uit bestaat
Waar een ICT infrastructuur uit bestaat
Die onderdelen moeten op elkaar aansluiten. Een online werkplek heeft weinig waarde bij een instabiele internetverbinding, en communicatiemiddelen werken alleen veilig wanneer gebruikers, apparaten en toegangsrechten goed worden beheerd. Een goede inrichting ondersteunt zo de volledige informatiestroom: van het ontvangen van een klantvraag tot intern overleg, het verwerken van gegevens en het veilig delen van documenten.
Inventarisatie
Je ICT infrastructuur in kaart brengen
Voordat wij aanpassingen adviseren, brengen wij de bestaande situatie in kaart. Wij kijken naar de netwerk- en internetverbindingen, de wifi-dekking, de online werkplekken, telefonie, Microsoft 365, de gebruikte cloudapplicaties en de toegang tot bedrijfsinformatie, en brengen in beeld welke leveranciers betrokken zijn en waar de verantwoordelijkheden liggen. Daarnaast bespreken wij de dagelijkse praktijk: welke problemen medewerkers ervaren, waar vertraging ontstaat en wat er gebeurt wanneer een verbinding of communicatiemiddel uitvalt.
Groei
Wat er misgaat als onderdelen los groeien
De infrastructuur van een mkb-bedrijf groeit meestal stap voor stap. Er komen medewerkers bij, een tweede vestiging opent, nieuwe applicaties en communicatiemiddelen worden ingevoerd. Wat overzichtelijk begon, verandert daardoor in een verzameling losse oplossingen. Dat leidt tot:
- instabiele verbindingen tussen werkplekken en locaties
- versnipperde communicatie via verschillende kanalen
- problemen met bereikbaarheid of telefonie
- onvoldoende inzicht in gebruikers, apparaten en toegang
- vertraging bij het delen of verwerken van informatie
- onduidelijkheid tussen verschillende leveranciers
- beveiligingsrisico’s door losse of verouderde oplossingen
- een omgeving die moeilijk kan meegroeien
Wij kijken daarom naar de samenhang tussen mensen, informatie en technologie: hoe medewerkers informatie ontvangen en delen, hoe vestigingen en teams communiceren, welke bereikbaarheid klanten verwachten en waar kwetsbare afhankelijkheden zitten.
onze klanten?
Het is geweldig als klanten tevreden zijn met onze producten en diensten. Daar doen we het voor. Onze klanten gebruiken dagelijks onze systemen. Benieuwd naar hun ervaringen en mening? Bekijk ze hier.
ISO 27001-gecertificeerd
Beveiliging door alle onderdelen heen
Beveiliging loopt door alle onderdelen heen: een firewall of antivirus alleen is niet genoeg. Niet iedere medewerker heeft dezelfde toegang nodig, en bij functiewijziging of vertrek moeten rechten tijdig worden aangepast. Monitoring houdt zicht op de beschikbaarheid en werking, zodat afwijkingen eerder worden opgemerkt. Office IT is ISO 27001-gecertificeerd.
Wij werken voor
Verbeteren zonder alles te vervangen
- Stap voor stap
Niet iedere bestaande oplossing hoeft te worden vervangen. Soms is een betere configuratie, een duidelijke standaard of een aangepaste verbinding voldoende. Bruikbare systemen en eerdere investeringen kunnen waar mogelijk onderdeel blijven van de nieuwe inrichting.
Wij maken onderscheid tussen:
- urgente risico’s
- noodzakelijke verbeteringen
- wensen voor de langere termijn
Zo kan de infrastructuur gecontroleerd worden verbeterd in plaats van in één grote verandering.
Meer informatie
Veelgestelde vragen over ICT infrastructuur
Wat is het verschil tussen ICT infrastructuur en IT infrastructuur?
IT infrastructuur gaat over de technische voorzieningen: werkplekken, servers, netwerken, opslag en beveiliging. ICT staat voor informatie- en communicatietechnologie, dus de ICT infrastructuur telt daar de communicatiekant bij op: telefonie, bereikbaarheid, digitale samenwerking en de manier waarop informatie door de organisatie stroomt. In de praktijk overlappen de twee sterk.
Wat kost het inrichten van een ICT infrastructuur?
Dat hangt af van de omvang van de organisatie, het aantal locaties, de staat van de huidige apparatuur en wat er behouden kan blijven. Een inventarisatie vooraf maakt duidelijk welke onderdelen direct aandacht nodig hebben en welke op langere termijn spelen, zodat de investering over de tijd gespreid kan worden.
Moet alles tegelijk worden vervangen?
Nee. Bruikbare systemen en eerdere investeringen kunnen waar mogelijk onderdeel blijven van de nieuwe inrichting. Soms is een betere configuratie, een duidelijke standaard of een aangepaste verbinding voldoende. Er wordt onderscheid gemaakt tussen urgente risico’s, noodzakelijke verbeteringen en wensen voor later.
Wat gebeurt er als de internetverbinding uitvalt?
Dan raakt dat niet alleen het internet: ook Microsoft 365, cloudapplicaties, online telefonie en externe toegang lopen erover. Bij het ontwerp wordt daarom gekeken naar mogelijkheden voor uitwijk of een tweede verbinding, zodat je minder afhankelijk bent van één verbindingspunt.
Waarom is netwerksegmentatie nuttig?
Daarmee worden bedrijfsapparaten, gastgebruikers en overige aangesloten systemen van elkaar gescheiden. Zo krijgt een onbeheerd of onbekend apparaat geen toegang tot bedrijfsinformatie. Die scheiding wordt bij de inrichting van het netwerk geregeld.
Sterke partners, één aanspreekpunt
Office IT werkt samen met partners als Microsoft, Enreach en Voys. Jij hebt daarbij één aanspreekpunt: wij regelen de afstemming, zodat je werkomgeving veilig blijft en je organisatie goed bereikbaar is.
Sluiten je verbindingen en werkplekken op elkaar aan?
Merk je dat communicatievoorzieningen, verbindingen en werkplekken onvoldoende op elkaar aansluiten? Bespreek je situatie met Office IT.
ICT storing? Andere IT-vraagstukken? Neem contact op met onze helpdesk.
Laat je ICT infrastructuur in kaart brengen
Vul je gegevens in, dan nemen wij contact met je op om je situatie te bespreken.