IT werkplekbeheer voor het mkb
- Onboarding en offboarding geregeld
- Kantoor, thuis en onderweg
- ISO 27001-gecertificeerd
Wat is werkplekbeheer?
Werkplekbeheer omvat het inrichten, onderhouden en beveiligen van de digitale werkplekken binnen een organisatie. Het gaat niet alleen om de laptop of computer, maar om de complete omgeving waarmee een medewerker werkt: gebruikersaccounts, software, updates, toegangsrechten en de ondersteuning bij vragen en storingen.
Uw data in
veilige handen
Uw data in
veilige handen
Werkplekken die niet uit elkaar groeien
De ene laptop is bijgewerkt, de andere niet. Software is op drie verschillende manieren geïnstalleerd. En het account van iemand die vorig jaar vertrok, staat nog open. Zonder centraal beheer groeien werkplekken langzaam uit elkaar, en dat merk je pas wanneer ondersteuning nodig is.
Office IT beheert de laptops, computers, accounts en software binnen jouw organisatie. Wij zorgen dat werkplekken goed zijn ingericht, actueel blijven en aansluiten op wat medewerkers nodig hebben.
- Vaste inrichting
- Minder tijdverlies
- Inzicht in je werkplekken
Wat wij beheren
Wat valt onder ons werkplekbeheer?
Office IT stemt het beheer af op je organisatie, je medewerkers en de bestaande IT-omgeving. Een nieuwe medewerker krijgt toegang tot wat bij de functie hoort, en wie vertrekt, wordt op tijd uit de systemen verwijderd.
Uitbesteden
Werkplekbeheer uitbesteden
Door het werkplekbeheer uit te besteden, hoef je intern niet voor ieder apparaat, account of softwareprobleem een losse oplossing te zoeken. Office IT bewaakt de samenhang en neemt het dagelijkse beheer over. Dat levert op:
- één aanspreekpunt voor werkplekvragen
- apparaten die actueel en beveiligd blijven
- een consistente inrichting voor alle medewerkers
- minder afhankelijkheid van interne IT-kennis
- sneller schakelen bij nieuwe en vertrekkende collega’s
- inzicht in de staat van je werkplekken
Je bepaalt samen met ons welke onderdelen je uitbesteedt. Wij kunnen het volledige werkplekbeheer verzorgen of samenwerken met een interne IT-verantwoordelijke.
Herken je dit?
Wat er gebeurt zonder centraal beheer
Zonder centraal beheer ontstaan er snel verschillen tussen apparaten. Dat maakt ondersteuning ingewikkelder en levert risico’s op:
- de ene laptop is bijgewerkt, de andere niet
- software wordt op uiteenlopende manieren geïnstalleerd
- toegangsrechten blijven langer actief dan nodig
- accounts van oud medewerkers staan nog open
- medewerkers verliezen tijd aan terugkerende problemen
Met centraal beheer weet je welke werkplekken in gebruik zijn, hoe ze zijn ingericht en wanneer er iets moet gebeuren.
onze klanten?
Het is geweldig als klanten tevreden zijn met onze producten en diensten. Daar doen we het voor. Onze klanten gebruiken dagelijks onze systemen. Benieuwd naar hun ervaringen en mening? Bekijk ze hier.
Veilig werkplekbeheer
Beveiliging als vaste basis
Iedere werkplek geeft toegang tot bedrijfsinformatie, e-mail, applicaties en bestanden. Beveiliging is daarom een vast onderdeel van het beheer, en niet iets dat er achteraf bij komt. Wie heeft toegang tot welke informatie? Wat gebeurt er wanneer iemand uit dienst gaat? Office IT is ISO 27001-gecertificeerd, waardoor informatiebeveiliging onderdeel is van onze vaste werkwijze.
Wij werken voor
Persoonlijk beheer dat past bij jouw organisatie
- Vast contactpersoon
Geen twee bedrijven werken hetzelfde. Daarom beginnen wij niet bij een standaardpakket, maar bij je dagelijkse praktijk: het aantal medewerkers, de gebruikte systemen, de manier van werken en de ondersteuning die nodig is.
- Nieuwe medewerker: het apparaat wordt ingericht volgens een vaste configuratie en de medewerker krijgt toegang tot wat bij de functie hoort, niet meer.
- Vertrekkende medewerker: account afgesloten, rechten ingetrokken en apparaat ingenomen, volgens een vaste procedure.
- Thuis en onderweg: beheerde apparaten werken op elke locatie op dezelfde manier.
Het werkplekbeheer stemmen wij af op Microsoft 365, beveiliging, connectiviteit en de online werkplek, zodat die onderdelen niet los van elkaar worden beheerd.
Veelgestelde vragen over IT werkplekbeheer
Wat kost werkplekbeheer per werkplek?
Er is geen vast bedrag per werkplek. Bepalend zijn het aantal medewerkers, de gebruikte systemen en software, het gewenste ondersteuningsniveau en of hardwarebeheer en beveiliging meelopen. Vraag bij het vergelijken welke werkzaamheden in het maandbedrag zitten: bij het ene aanbod is ondersteuning inbegrepen, bij het andere wordt die per melding gerekend.
Wat is het verschil tussen werkplekbeheer en IT-beheer?
Werkplekbeheer richt zich op de omgeving waarmee de medewerker dagelijks werkt: het apparaat, het account, de software, de rechten en de ondersteuning. IT-beheer is breder en omvat ook servers, netwerken, verbindingen en de infrastructuur daarachter. Voor organisaties die volledig in de cloud werken lopen die twee sterk in elkaar over.
Wat gebeurt er bij het aannemen van een nieuwe medewerker?
Het apparaat wordt ingericht volgens een vaste configuratie, het account wordt aangemaakt en de medewerker krijgt toegang tot wat bij de functie hoort, niet meer. Doordat de inrichting vastligt kost dat minder tijd en werkt iedere nieuwe werkplek op dezelfde manier.
En wanneer iemand uit dienst gaat?
Het account wordt afgesloten, de toegangsrechten worden ingetrokken en het apparaat wordt ingenomen. Dat gebeurt volgens een vaste procedure, zodat rechten niet langer actief blijven dan nodig. Zonder centraal beheer is dit precies het punt waar het meestal misgaat.
Kun je alleen het werkplekbeheer uitbesteden en de rest zelf houden?
Ja. Werkplekbeheer is los af te nemen, ook naast een interne IT-verantwoordelijke of een andere leverancier voor de infrastructuur. Wel is het dan belangrijk om vast te leggen waar de grens ligt, zodat een probleem niet tussen twee partijen blijft hangen.
Werkt werkplekbeheer ook voor thuiswerkplekken?
Ja. Beheerde apparaten kunnen op kantoor, thuis en onderweg op dezelfde manier worden ingericht, bijgewerkt en beveiligd. Voor de medewerker maakt de locatie daardoor geen verschil in hoe de werkplek werkt.
Partners waar wij mee samenwerken
Wij zijn trots op de partners waarmee we samenwerken. Samen werken we aan een veilige digitale werkomgeving en optimale bereikbaarheid voor MKB-ondernemers.
Zodat medewerkers gewoon kunnen doorwerken
Goed werkplekbeheer merk je vooral doordat medewerkers gewoon kunnen doorwerken: apparaten zijn ingericht, updates worden bijgehouden en bij vragen is duidelijk waar iemand terechtkan. Wij bespreken graag hoe je werkplekken nu zijn ingericht en welke vorm van beheer past.
ICT storing? Andere IT-vraagstukken? Neem contact op met onze helpdesk.
Laat je werkplekken beheren
Vul je gegevens in, dan nemen wij contact met je op om je situatie te bespreken.