Zakelijke mobiele telefonie voor het mkb
- Nummerbehoud bij overstap
- Eén overzicht van alle aansluitingen
- ISO 27001-gecertificeerd
Mobiele telefonie uitgelegd
Wat valt onder zakelijke mobiele telefonie?
Zakelijke mobiele telefonie omvat alle mobiele aansluitingen die medewerkers voor hun werk gebruiken: abonnementen met bellen en data, sim-onlyoplossingen, e-sim en de toestellen zelf. Daarbij hoort ook het beheer van nummers en gebruikers, en de afspraken over wat er gebeurt bij instroom, functiewijziging en vertrek.
Uw data in
veilige handen
Uw data in
veilige handen
Eén overzicht in plaats van losse abonnementen
Een medewerker vertrekt en niemand weet of zijn nummer nog actief is. Een collega blijkt al twee jaar een bundel te hebben die hij niet gebruikt, terwijl een ander elke maand overschrijdt. En bij een verloren toestel is de eerste vraag wie de simkaart kan blokkeren.
Office IT helpt mkb-bedrijven in Friesland en omgeving bij het kiezen en beheren van zakelijke mobiele telefonie. Wij kijken naar het werkelijke gebruik binnen je organisatie, zodat je geen losse abonnementen overhoudt maar één overzicht.
- Abonnementen die passen bij het gebruik
- Duidelijk wie welk nummer heeft
- Geregeld bij instroom en vertrek
Wat wij regelen
Waarmee wij je helpen
Afhankelijk van de situatie helpt Office IT met de onderdelen hieronder. De precieze invulling hangt af van de gekozen dienstverlening en provider. Wat wel of niet mogelijk is, maken wij vooraf duidelijk.
Abonnementen
Abonnementen die passen bij het werkelijke gebruik
Een te kleine databundel beperkt medewerkers, een te ruime bundel kost onnodig geld. Niet iedere medewerker hoeft daarom hetzelfde abonnement te krijgen. Iemand die vooral belt heeft andere behoeften dan een collega die onderweg bestanden opent, videobelt of in cloudapplicaties werkt. Kosten ontstaan niet alleen door de abonnementsprijs, maar ook door ongebruikte aansluitingen, verkeerd gekozen bundels, internationaal gebruik en toestellen. Door de omgeving periodiek te beoordelen kun je op tijd bijsturen.
Beveiliging
Mobiele telefonie en informatiebeveiliging
Een mobiele telefoon geeft vaak toegang tot zakelijke e-mail, documenten, contactgegevens en bedrijfsapplicaties. Daarmee is het toestel niet alleen een communicatiemiddel maar ook een toegangspunt tot bedrijfsinformatie. Alleen de simkaart blokkeren bij verlies is dan niet genoeg. Afhankelijk van je omgeving kan aandacht nodig zijn voor:
- een pincode en schermvergrendeling
- multifactorauthenticatie
- beheer van zakelijke accounts
- beveiligde toegang tot e-mail en documenten
- het scheiden van zakelijke en privégegevens
- het op afstand blokkeren of wissen van een toestel
- updates van het besturingssysteem
- procedures bij verlies of diefstal
- het intrekken van toegang bij uitdiensttreding
onze klanten?
Het is geweldig als klanten tevreden zijn met onze producten en diensten. Daar doen we het voor. Onze klanten gebruiken dagelijks onze systemen. Benieuwd naar hun ervaringen en mening? Bekijk ze hier.
ISO 27001-gecertificeerd
Geen los abonnement, maar onderdeel van je ICT
Office IT is ISO 27001-gecertificeerd en behandelt mobiele telefonie daarom niet als een abonnement, maar als onderdeel van de ICT-omgeving. Die afweging speelt ook bij de keuze tussen een zakelijk toestel en een privétoestel. Met een toestel van de organisatie houd je meer grip op inrichting en gebruik. Laat je medewerkers hun eigen toestel gebruiken, dan is dat praktisch maar vraagt het om duidelijke afspraken over privacy, ondersteuning, beveiliging en wat er bij vertrek met de zakelijke gegevens gebeurt.
Wij werken voor
Centraal beheer van mobiele aansluitingen
- Instroom en uitstroom
Naarmate een organisatie groeit neemt het aantal aansluitingen toe. Zonder centraal beheer verdwijnt het overzicht snel: iemand krijgt een nieuw nummer, wisselt van functie of vertrekt, een toestel raakt kwijt. Is niemand verantwoordelijk voor die wijzigingen, dan blijven aansluitingen langer actief dan nodig. Met centraal beheer is duidelijk:
- welke aansluitingen actief zijn
- welke medewerker welk nummer gebruikt
- welk abonnement daarbij hoort
- wanneer een wijziging nodig is
- wat er gebeurt bij uitdiensttreding
- waar medewerkers met vragen terechtkunnen
Een nieuwe medewerker heeft niet alleen een telefoonnummer nodig, maar ook een werkplek, een Microsoft 365-account, een e-mailadres, toegangsrechten en beveiligingsinstellingen. Door mobiele telefonie onderdeel te maken van datzelfde proces worden die stappen niet los van elkaar uitgevoerd.
Meer informatie
Veelgestelde vragen over zakelijke mobiele telefonie
Kun je bestaande telefoonnummers meenemen bij een overstap?
In de meeste situaties wel. Nummerbehoud vraagt om een goede voorbereiding en kloppende gegevens, en er moet rekening worden gehouden met lopende contracten, opzegtermijnen en de gewenste overstapdatum. Wat precies mogelijk is hangt af van je huidige contracten en providers, dus dat wordt vooraf gecontroleerd.
Moet iedere medewerker hetzelfde abonnement krijgen?
Nee, en dat is meestal ook niet verstandig. Een medewerker die vooral belt heeft een andere bundel nodig dan iemand die onderweg videobelt of grote bestanden opent. Door de aansluiting af te stemmen op het werkelijke gebruik voorkom je zowel beperkingen als onnodige kosten.
Mag een medewerker zijn eigen telefoon zakelijk gebruiken?
Dat kan, mits er duidelijke afspraken zijn over privacy, ondersteuning, beveiliging en wat er bij vertrek met de zakelijke gegevens gebeurt. Zakelijke en privégegevens moeten gescheiden worden beheerd, zodat de organisatie de bedrijfsinformatie kan intrekken zonder aan de privégegevens van de medewerker te komen.
Wat gebeurt er wanneer een toestel kwijtraakt of gestolen wordt?
De simkaart blokkeren is de eerste stap, maar niet de enige. Ook de toegang tot zakelijke accounts en gegevens moet worden ingetrokken, en afhankelijk van de inrichting kan het toestel op afstand worden geblokkeerd of gewist. Dat werkt alleen wanneer dat vooraf is ingericht en vastligt wie welk toestel gebruikt.
Wat is het verschil met zakelijke telefonie?
Zakelijke telefonie gaat over de telefonieomgeving van de organisatie: vaste bedrijfsnummers, keuzemenu’s, belgroepen, wachtrijen en VoIP. Zakelijke mobiele telefonie gaat over de mobiele aansluiting van de individuele medewerker. Ze kunnen elkaar aanvullen: iemand kan een mobiel abonnement hebben en tegelijk bereikbaar zijn via het algemene bedrijfsnummer.
Sterke partners, één aanspreekpunt
Office IT werkt samen met partners als Microsoft, Enreach en Voys. Jij hebt daarbij één aanspreekpunt: wij regelen de afstemming, zodat je werkomgeving veilig blijft en je organisatie goed bereikbaar is.
Overstappen zonder onbereikbaar te zijn
Een overstap mag de bereikbaarheid van medewerkers niet verstoren. Wij brengen de aansluitingen in kaart, controleren welke gegevens nodig zijn en stemmen de overgang af met de betrokken partijen. Wil je mobiele abonnementen centraal regelen of meer grip krijgen op de bestaande aansluitingen? Bespreek je mobiele telefonie met Office IT.
ICT storing? Andere IT-vraagstukken? Neem contact op met onze helpdesk.
Plan een kennismaking over je mobiele telefonie
Vul je gegevens in, dan nemen wij contact op om je vraagstuk te bespreken.